Onorel Sabou este asistent șef în cadrul Secției de Urologie din cadrul Spitalul Județean de Urgență Dr. Constantin Opriș din Baia Mare. Parcursul său profesional este legat de munca atentă cu oameni aflați în momente delicate, unde ascultarea, discreția și calmul fac parte din actul de îngrijire. În relația cu echipa, abordarea sa pune accent pe rigoare profesională, dar și pe relația corectă și umană cu pacienții și colegii.
1. Cum v-a influențat lucrul într-o secție cu patologie sensibilă felul de a comunica cu pacienții?
Lucrul într-o secție cu patologie sensibilă m-a învățat să abordez fiecare pacient cu empatie, discreție și respect pentru intimitatea sa, deoarece aceste afecțiuni pot genera anxietate, teamă și rușine. Comunicarea mea este calmă, clară și adaptată nivelului de înțelegere al fiecărui pacient, acordând timp pentru ascultare activă și pentru a răspunde întrebărilor. Consider că o comunicare deschisă și sinceră contribuie la creșterea încrederii pacientului și la o mai bună complianță în procesul de îngrijire.
2. Ce înseamnă pentru dumneavoastră respectul față de pacient, dincolo de actul medical propriu-zis?
Pentru mine, respectul față de pacient înseamnă să îl tratez ca pe o persoană, nu ca pe un diagnostic, prin respectarea demnității, intimității și confidențialității sale. Respectul se manifestă prin modul în care comunic, prin disponibilitatea de a asculta temerile pacientului și de a oferi explicații clare, pentru a-i câștiga încrederea.
3. Cum construiți încrederea într-o echipă care trebuie să funcționeze bine sub presiune și cu responsabilități mari?
Construirea încrederii într-o echipă începe cu o comunicare deschisă, respectarea regulilor și respectul reciproc. Ca asistent-șef, consider esențial să fiu un exemplu prin profesionalism, corectitudine și asumarea deciziilor. Încurajez dialogul, feedback-ul constructiv și implicarea fiecărui membru al echipei, astfel încât toți să se simtă valorizați și susținuți. Încrederea se consolidează atunci când echipa știe că poate conta pe sprijin, echitate și o coordonare fermă, mai ales în momentele dificile.
4. Există o situație din secție care v-a reamintit cât de important este rolul asistentului medical în evoluția unui pacient?
Da, au existat mai multe situații care reamintesc importanța rolului asistentului medical în evoluția pacientului. Un exemplu este cazul unui pacient postoperator care părea stabil la vizita medicală, însă, la scurt timp, asistentul medical a observat modificări ale debitului urinar și agitația pacientului. Intervenția promptă a asistentului medical și anunțarea medicului au dus la prevenirea unei complicații grave. Această situație subliniază rolul esențial al asistentului medical în monitorizarea continuă și siguranța pacientului.
5. Ce vă ajută să rămâneți echilibrat ca om atunci când munca presupune decizii rapide și o încărcătură emoțională constantă?
Mă ajută experiența profesională, buna organizare a echipei și comunicarea constantă și eficientă. Rămân echilibrat prin respectarea protocoalelor și prioritizarea acțiunilor. Mă bazez pe colaborare, delegare și experiență, iar din punct de vedere emoțional separ viața profesională de cea personală și îmi amintesc constant că rolul meu este să ajut pacienții cu calm și responsabilitate, chiar și în situații dificile.
Ordinul Asistenţilor Medicali Generalişti,